MISSION ET VALEURS

La mission
Le personnel, les médecins et les partenaires du CSSS Jeanne-Mance s'engagent à agir en amont des problèmes de santé et des problèmes sociaux et à mettre en œuvre les moyens nécessaires pour que la population du territoire ait accès à des soins de santé et à des services sociaux adaptés à ses besoins et dans les meilleurs délais possibles.

Le CSSS Jeanne-Mance veut aussi créer, au sein de son réseau local, des conditions et des environnements favorables pour aider les personnes à prendre leur santé en main afin que chacun ait les capacités physiques et psychologiques ainsi que les ressources requises pour mener une vie active et agir dans son milieu.

Le CSSS Jeanne-Mance contribue à l'avancement des connaissances et à la formation des professionnels dans le cadre de sa désignation de Centre affilié universitaire.

Les valeurs organisationnelles
Les valeurs orientent l'action d'un individu, d'un groupe ou d'une organisation. Les valeurs qui sont partagées au CSSS Jeanne-Mance établissent son identité.

Voici les valeurs préconisées envers la population et le personnel:
* Le respect constant de la clientèle, des partenaires et des collègues de travail.
* L'ouverture d'esprit. Cette valeur est importante, car plusieurs clientèles marginales habitent le territoire du CSSS Jeanne-Mance. Ces clientèles requièrent des interventions absentes de préjugés.
* L'équité, pour une distribution optimale des ressources du CSSS Jeanne-Mance qui prend en compte les besoins de toutes les clientèles, selon un principe d'universalité des services.
* La transparence, qui permet de transmettre et de recevoir de l'information pertinente en tout temps.
* La simplicité, dans le discours, les approches et les solutions privilégiées.
* L'empathie, qui permet de comprendre et de ressentir ce que les personnes vivent, afin de mieux leur venir en aide.

CLSC : une pratique bien ancrée dans la communauté
En CLSC, le CSSS Jeanne-Mance offre des services d’accueil, d’évaluation et d’orientation ainsi que des services de santé et des services sociaux de première ligne. Il assume aussi un rôle de premier plan dans la communauté en matière de prévention et de promotion de la santé.

Services offerts :
• Services de santé et psychosociaux ;
• Services en santé mentale adulte et jeunesse ;
• Services à domicile ;
• Groupes de médecine de famille ;
• Centre d’éducation pour la santé ;
• Services de sages-femmes ;
• Clinique d’allaitement et cours prénataux ;
• Services en petite-enfance, dans les écoles et clinique jeunesse.

Services particuliers :
• Clinique des jeunes de la rue ;
• Services aux personnes itinérantes ;
• Clinique d’interruption volontaire de grossesse ;
• Prévention et dépistage des ITSS, etc.

Centres d’hébergement : pour le bien-être des résidents
Plus de 1 200 personnes sont hébergées dans les sept centres d’hébergement du CSSS Jeanne-Mance. La philosophie d’intervention découle de l’approche milieu de vie. Le respect et le souci constant du bien-être des résidents sont au centre de ses préoccupations.

Services offerts :
• Hébergement temporaire et permanent ;
• Hébergement en unité spécifique, notamment à La Clé des champs,
réservée aux personnes présentant des troubles de comportement
en plus de leur perte d’autonomie ;
• Hébergement en ressources intermédiaires (RI).

Le Village gai, le Quartier chinois, la Place des Arts, la Bibliothèque et les Archives nationales du Québec, le parc La Fontaine et l’Université du Québec àMontréal sont tous situés sur le territoire du CSSS Jeanne-Mance. S’y retrouvent une dizaine de stations de métro, des grandes artères desservies par un service d’autobus ainsi que par des solutions alternatives au transport en commun elles Communauto et les stations de vélo BIXI.